mk3 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Dokumen ini menjelaskan cara platform mk3 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mk3, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dienkripsi yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: Dokumen pengenalan diri yang mungkin diminta untuk tujuan pengesahan akaun mengikut keperluan pematuhan.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX dan dompet elektronik. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh — pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pihak ketiga yang berdaftar.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan versi aplikasi yang digunakan untuk mengakses platform.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk tarikh dan masa log masuk, halaman yang dilawati, pertaruhan yang dibuat dan interaksi dengan ciri platform.
Semua pengumpulan maklumat dilakukan untuk tujuan tertentu yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak diperlukan untuk operasi platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
mk3 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta membolehkan akses kepada platform.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR dengan selamat dan tepat.
- Mengesahkan identiti pengguna untuk mencegah penipuan dan pematuhan peraturan anti pengubahan wang haram.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini perkhidmatan dan maklumat penting.
- Menjalankan analisis dalaman untuk memperbaiki fungsi dan keselamatan platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
mk3 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform mk3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
- Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk memudahkan penggunaan platform.
- Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi di luar platform mk3.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
mk3 mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang wajar untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini merangkumi:
- Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran maklumat.
- Penyimpanan kata laluan dalam format hash yang tidak boleh dinyahsulit.
- Kawalan akses dalaman yang mengehadkan akses kepada maklumat pengguna kepada kakitangan yang memerlukan sahaja.
- Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
Maklumat anda disimpan di pelayan yang selamat. Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan operasi dan keperluan undang-undang — kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.
Perkongsian dengan pihak ketiga: mk3 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai, pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau rakan kongsi teknikal yang membantu operasi platform — semua dalam skop yang terhad dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna platform mk3, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap. Maklumat asas akaun boleh dikemas kini melalui tetapan profil dalam platform.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang bukan merupakan keperluan kontrak atau undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mk3 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
mk3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan platform. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda oleh mk3, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Sembang langsung: Tersedia dalam platform selepas log masuk, beroperasi sepanjang hari.
Ada Pertanyaan Berkaitan Privasi Anda?
Pasukan mk3 sedia membantu menjawab sebarang soalan mengenai perlindungan data. Hubungi kami atau semak Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.